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隨著互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、企業(yè)上網(wǎng)的愈演愈烈,“閉門家中坐、能知天下事”已不是什么神奇的事情,時代的突飛猛進(jìn)、技術(shù)的日新月異、產(chǎn)品的瞬息萬變,我們的企業(yè)管理者比以往的任何時候都需要站在更高的位置上運籌帷幄。
“企業(yè)郵箱”已不是幾年前乏人問津的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的紛至沓來,幕后廠商的蠢蠢欲動,昭示著企業(yè)郵箱市場的商機無限,在這波大潮中,由涉密、涉外企業(yè)牽頭,帶動無數(shù)中小企業(yè)前赴后繼。而購買了郵件產(chǎn)品之后,在企業(yè)內(nèi)部的推廣普及和職員的使用程度,讓許多管理者感到無奈。
如何讓原本用來提高管理效能和辦公效率的企業(yè)郵箱,擺脫“雞肋”的窘境,作為郵箱供應(yīng)商的269企業(yè)郵箱,通過十多年來對數(shù)百家企業(yè)用戶的全程服務(wù)和經(jīng)驗積累,在不斷完善郵箱使用功能的同時,總結(jié)出一整套行之有效的解決方案,以期物盡其用,讓企業(yè)真正享受到企業(yè)郵箱帶來的效益和商機。
一、功能集成
都市白領(lǐng)工作繁忙是有目共睹的,他們使用工具的最直接要求就是方便快捷、一鍵式操作、無需記憶、提醒功能,他們總是更愿意使用那些已經(jīng)熟悉的工具,而抵觸相對來說更簡潔一些的新工具,對他們而言重新掌握使用的時間成本可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出帶來的這一點點的便利。對于企業(yè)郵箱也是一樣,使用慣了Hotmail和Outlook的即時彈出功能,要重新開個頁面來發(fā)郵件,總也覺得別扭。
其實只需要簡單的設(shè)置,將Outlook設(shè)置成企業(yè)郵箱,收發(fā)郵件一樣方便快捷;此外,在重視企業(yè)內(nèi)部管理的今天,許多企業(yè)都選擇購買使用OA系統(tǒng)來實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的共享和信息傳達(dá),而目前主流的企業(yè)郵箱服務(wù)商,263、21cn、35互聯(lián)、269等,都可以提供系統(tǒng)內(nèi)集成的服務(wù),將企業(yè)郵箱集成到OA系統(tǒng)中,完成內(nèi)部溝通和對外聯(lián)系的統(tǒng)一管理。
功能的整合可以使資源有效利用,并減少重復(fù)存儲的空間占用,并為將來的整理歸檔提供便利。
二、使用培訓(xùn)
對于企業(yè)郵箱的購買者來說,當(dāng)時購買的動機可能不一而同,而服務(wù)商如果沒有提供很好的售后培訓(xùn)和功能講解,將使得企業(yè)郵箱的作用和意義逐漸被淡化。專業(yè)的企業(yè)郵箱服務(wù)商,一般都會在企業(yè)購買郵箱之初,便提供詳細(xì)的培訓(xùn)和演示,并在日后的使用過程中,定期進(jìn)行最新動態(tài)和最新功能的普及,使得企業(yè)及其員工能夠最有效的使用企業(yè)郵箱的各項功能。
三、定期維護更新
雖然郵箱服務(wù)商會安排專職的技術(shù)人員來維護企業(yè)郵箱后臺,但隨著技術(shù)、功能、容量、病毒庫、界面等的繼續(xù)開發(fā),專業(yè)的服務(wù)商會為企業(yè)用戶提供一系列的更新服務(wù),企業(yè)也可以根據(jù)自身發(fā)展的情況與服務(wù)商溝通,以實現(xiàn)郵箱功能的最優(yōu)化。